Digitale Prozessoptimierung
Mit unserem webbasierten Informations- und Kommunikationssystem stehen wir für Sie und Ihre Kunden rund um die Uhr „24/7“ digital bereit. Möchten Sie oder Ihre Debitoren dennoch etwas persönlich klären, garantieren wir kurze Informations- und Kommunikationswege durch feste Ansprechpartner und flexible Kommunikationskanäle.
Fallen bei Ihnen viele Inkassofälle an, ist eine technische Einbindung durch Schnittstellen sinnvoll um durch Digitalisierung die Prozessoptimierung voran zu treiben. Das Süderelbe-Inkasso-System, unsere REST-API, lässt sich problemlos in Ihre Finanzbuchhaltungssoftware integrieren. Alternativ und je nach Möglichkeit, binden wir Ihre Software in unser Kunden-System ein.
Auftraggeberportal
In unserem Onlineportal LUCA haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihr Forderungsmanagement. Sie können uns datenschutzkonform über das SSL verschlüsselte System Inkassofälle übergeben, detaillierte Sachstände einsehen, Auswertungen generieren und vieles mehr.
Außerdem können Sie in LUCA Bonitätsinformationen neuer und bestehender Geschäftspartner beziehen und somit Ihr Zahlungsausfallrisiko reduzieren.
Schuldnerportal
Wir bieten Ihren säumigen Debitoren die Möglichkeit über unser multilinguales Informationsportal auf Forderungsdetails zuzugreifen. Momentan steht das Tool in deutscher, englischer, französischer, spanischer, türkischer, arabischer und russischer Sprache zur Verfügung.
Neben der Einsichtsfunktion können die Schuldner mit uns darüber in Kontakt treten und auch direkt die Forderung begleichen. Mögliche Zahlungsarten im Infoportal sind, neben der klassischen Überweisung, Kreditkarte sowie Paypal.